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- A gama mais moderna da história da PEUGEOT ganhará, no primeiro semestre do próximo ano, um novo integrante: o SUV PEUGEOT 5008;
- Com quase 20 cm a mais de comprimento do que o 3008, o NOVO SUV PEUGEOT 5008 acomoda com muito conforto, tecnologia e sofisticação, até sete pessoas;
- Inédito no Brasil, o modelo utiliza a mesma plataforma do mundialmente premiado NOVO SUV PEUGEOT 3008;
- A Marca avança na satisfação dos clientes com os 10 compromissos do PEUGEOT Total Care, uma ruptura completa no mercado brasileiro em termos de prestação de serviços.
Em um momento único de sua história, com sua rede reestruturada, evoluções constantes nos índices de satisfação dos clientes com os serviços de vendas e pós-vendas e a gama mais moderna já disponibilizada no País – com a chegada do Novo SUV PEUGEOT 3008 no mercado brasileiro, os PEUGEOT 208 e 2008 automáticos de seis marchas e o lançamento da PEUGEOT Expert – a PEUGEOT anuncia mais um destaque: o lançamento do Novo SUV PEUGEOT 5008 para o primeiro semestre de 2018.
Inédito no Brasil, o modelo conta com a mesma plataforma moderna do SUV PEUGEOT 3008 e quase 20 cm a mais de comprimento. O Novo SUV PEUGEOT 5008 acomoda até sete passageiros e chegará ao mercado oferecendo muita tecnologia, conforto e sofisticação. Será um dos SUV’s mais espaçosos e desejados do segmento.
O Novo SUV PEUGEOT 5008 possui o design arrebatador do 3008. Tem as lanternas em LED na parte traseira e acabamento em preto brilhante semelhantes aos do 3008, porém suas colunas têm um desenho próprio. No interior, destaque para o painel com o PEUGEOT i-Cockpit 2.0, que tem conquistado os consumidores em todo o mundo.
PEUGEOT TOTAL CARE É A PLATAFORMA DE DIFRENCIAÇÃO DA MARCA NO MERCADO BRASILEIRO
A PEUGEOT vive um momento inédito no Brasil e avança para ser a principal referência no mercado em termos de qualidade de produtos e serviços. Esse ano, a Marca consolida sua estratégia com base em quatro pilares de atuação, sendo um deles compromissos exclusivos e pioneiros para o cliente em todo o Brasil: O PEUGEOT TOTAL CARE. A iniciativa direciona todas as ações da Marca a partir de uma ruptura completa no cenário brasileiro: são 10 compromissos inéditos que têm como base o respeito ao tempo, a total transparência, a entrega com excelência, o cuidado e o respeito oferecidos ao consumidor.
O PEUGEOT TOTAL CARE é a principal plataforma de diferenciação da PEUGEOT no relacionamento com o cliente. Por meio dele, a Marca garante, por exemplo, que o consumidor não seja surpreendido por um custo de serviço acima do orçado inicialmente ou por uma “revisão a preço fixo” com valor diferente do divulgado. No caso das revisões, a PEUGEOT se compromete a realizar todas as programadas em até 24 horas ou o cliente não paga. Se o serviço demorar mais do que quatro dias para ser realizado, a montadora disponibiliza um veículo PEUGEOT da sua frota reserva – que é a maior do país (são mais de 1.000 carros). Entre outro compromisso está o serviço gratuito de reboque 24 horas por dia no caso de pane ou colisão. Essa oferta tem potencial de beneficiar cerca de 500.000 consumidores independentemente da garantia após a compra, que, no caso da PEUGEOT, é de três anos. A assistência é oferecida por oito anos – mais do que o dobro do tempo da garantia.
“O Programa PEUGEOT TOTAL CARE nasceu para se destacar entre todos os planos de cuidado ao cliente disponíveis no País como a principal plataforma de diferenciação em pós-venda e um dos principais passos da Marca para 2017, posicionando-se de maneira diferenciada e superior a concorrência”, diz Ana Thereza Borsani, diretora-geral da Peugeot no Brasil.
Confira, abaixo, os 10 compromissos do PEUGEOT Total Care:
| Compromisso #1 | Em serviços de Revisões agendadas, a PEUGEOT entrega o veículo em até 24h. Se não cumprir, o cliente não paga. |
| Compromisso #2 | Se o valor da fatura for diferente do valor informado no orçamento, a PEUGEOT paga a diferença. |
| Compromisso #3 | Transparência nos preços das Revisões Preço Fixo – a marca cumpre o que promete. |
| Compromisso #4 | Controle de qualidade em 100% dos veículos que passam nas oficinas. |
| Compromisso #5 |
Apresentação de todas as peças substituídas do veículo, no momento da entrega. |
| Compromisso #6 | Entrega do veículo na data e hora combinada. |
| Compromisso #7 |
Entrega do veículo lavado após a revisão. |
| Compromisso #8 |
Empréstimo de outro veículo Peugeot nos casos em que o reparo ultrapasse mais de 4 dias, mesmo se o veículo se encontre fora da garantia. |
| Compromisso #9 | Garantia de serviço de reboque gratuito, 24h por dia, durante 8 anos, em casos de pane ou colisão. |
| Compromisso #10 | Em caso de descumprimento de qualquer Compromisso, o cliente pode acionar o SAC Peugeot pelo 0800.703.24.24. |
RENOVA PEUGEOT
O programa Renova PEUGEOT é o melhor plano de fidelização e recompra do mercado. Nele, o cliente da marca tem a garantia de valorização na recompra do seu usado e pode, a cada três anos, estar sempre com um PEUGEOT zero quilômetro na garagem. A marca se compromete com o pagamento de até 85% do valor indicado pela tabela FIPE.
O RENOVA PEUGEOT oferece tranquilidade e segurança aos clientes.
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PEUGEOT
Uma condução estimulante, um design elegante e uma qualidade sem concessões constituem o compromisso da marca junto dos seus clientes e contribuem para a emoção proporcionada em cada PEUGEOT. Presente em cerca de 160 países com mais de 10 mil pontos de venda, a PEUGEOT registrou em 2016 um crescimento de 12,3%, com 1 919 460 veículos comercializados no mundo. A PEUGEOT alia, em toda a parte, Exigência, Elegância e Emoção e tem a ambição de ser uma marca generalista premium com vocação mundial. Iniciada em 1889, a história automobilística da marca foi enriquecida, este ano, por um novo sucesso nas pistas do Dakar, com uma tripla vitória dos novos PEUGEOT 3008 DKR.
Foto: Peugeot/Divulgação
Por Media Peugeot Brasil
